Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Обеспечение конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных у Индивидуального предпринимателя Подлесной Ирины Викторовны (ИНН 312308716525 ОГРИП 323310000034278) (далее – Оператор) является одной из приоритетных задач при обработке персональных данных на сайте  https://самоцветы.рф/  (далее – Сайт).

Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) является основой для определения требований к организации процессов обработки и хранения персональных данных, которые выражаются во внутренних нормативных документах и обязательны для исполнения всеми работниками Оператора.

1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), и иных нормативно правовых актов Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере обработки персональных данных.

1.3. Настоящая Политика определяет цели, порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта Оператора и иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются Оператором, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, и в соответствии с локальными актами Оператора.

1.5. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор, и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

1.6. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.7. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на сайте https://самоцветы.рф/.

1.8. Оператор сайта https://самоцветы.рф/ не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями сайта https://самоцветы.рф/.

1.9. Основные понятия, используемые в настоящей Политике:

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

Пользователь – субъект персональных данных, любой посетитель сайта https://самоцветы.рф/ .

Оператор персональных данных (Оператор) – лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Для целей настоящей Политики, Индивидуальный предприниматель Подлесная Ирина Викторовна, обрабатывая персональные данные Пользователей на Сайте, является Оператором по обработку персональных данных;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Настоящей Политике используются прочие понятия в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.

2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Оператор сайта https://самоцветы.рф/ может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:

· обработка входящих запросов с целью продажи товара и консультирования;

· создание (регистрация) и использование Пользователем личного кабинета на Сайте, прохождение процедуры авторизации на сайте;

· оформление заказа (в т.ч. его оплата) путем продажи товара дистанционным способом;

· установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, в т.ч. предоставление функционала сайта для написания отзывов;

· оформление возврата товара и/или денежных средств;

· аналитика действий Пользователя на сайте и функционирования сайта;

· проведение рекламных и новостных рассылок;

· создание, анализ и мониторинг клиентской базы.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора сайта https://самоцветы.рф/ (Индивидуального предпринимателя Подлесной Ирины Викторовны) по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности следующих персональных данных, которые Пользователь предоставляет при вводе данных в форму обратной связи на сайте https://самоцветы.рф/ или ином использовании сайта:

· фамилия, имя, отчество;

· номера контактных телефонов;

· адреса электронной почты;

· год, месяц, дата рождения;

· адрес доставки;

· текст сообщения.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Использование Пользователями сайта https://самоцветы.рф/ означает их согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. При регистрации на Сайте и/или оформлении Пользователями заказа на Сайте, Пользователи тем самым дают свое согласие на обработку персональных данных, указанных в Политике.

4.2. Для достижения целей обработки персональных данных, указанных в разделе 2 настоящей Политики, Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (предоставление, доступ,); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

4.3. Обработка персональных данных Оператором производится на основе соблюдения принципов:

- законности целей и способов обработки персональных данных;

- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;

- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;

- уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.

4.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.5. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, размещенного на Сайте.

4.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.7. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.8. Пользователь вправе обратиться к Оператору требованием о прекращении обработки персональных направив соответствующее требование по адресу info@samotsvety.su . При обращении Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить Пользователю мотивированное уведомление с указанием причин продления срока

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

5.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, содержащие данные, которые сохраняются на устройстве пользователя (например, ПК, смартфоне или планшете) при посещении Сайта. Эти файлы позволяют сохранять информацию о действиях или предпочтениях Пользователя на протяжении определённого периода времени, обеспечивая реализацию функциональности сайта и оптимизацию пользовательского опыта.

5.2. Cookies используются для:

- Идентификации устройств Пользователя: cookies используют для определения повторных посещений Пользователем, сохраняя настройки и предпочтения для улучшения пользовательского опыта при повторных визитах.

- Сбора аналитических данных: Cookies используются для сбора статистики о взаимодействии Пользователей с сайтом, включая данные о просмотрах страниц, времени на сайте и взаимодействии с контентом. Эти данные применяются для оптимизации контента, улучшения дизайна и повышения функциональности ресурса.

- Обнаружения и устранения ошибок: Использование cookies позволяет мониторить технические проблемы и ошибки на сайте, что способствует быстрому их выявлению и устранению, обеспечивая стабильность и надежность работы веб-ресурса.

5.3. Cookies могут быть разделены на два основных типа:

- Технически необходимые cookies: файлы необходимы для обеспечения базовой функциональности сайта. Они позволяют сайту запомнить действия пользователя (например, выбор языка или корзину покупок) на протяжении сессии. Без этих cookies сайт может работать некорректно или часть его функций может быть недоступна.

- Аналитические cookies: cookies использующиеся для сбора статистики о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Данные файлы позволяют собирать информацию о посещаемости страниц, действиях на сайте, времени, проведённом на каждой странице, и других аспектах пользовательского поведения. Эти данные помогают улучшить качество сайта, сделать его более удобным и функциональным для посетителей.

5.4. Пользователи могут самостоятельно управлять настройками cookies в браузере, ограничивая или полностью отключая их использование. Для этого необходимо изменить настройки браузера, чтобы блокировать определённые cookies. Однако важно отметить, что без использования технически необходимых cookies многие функции сайта могут работать некорректно или стать недоступными, что может ухудшить общий опыт использования ресурса. Для изменения настроек cookies в популярных браузерах, пользователи могут воспользоваться следующими инструкциями: - Google Chrome, Mozilla Firefox, - Microsoft Edge, Safari, Яндекс Браузер.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.   Действующая Политика размещена на сайте https://самоцветы.рф/ К настоящей Политике обеспечивается неограниченный доступ.

7.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

7.3. Оператор несет ответственность за соответствие порядка обработки и обеспечения безопасности персональных данных законодательству Российской Федерации.

7.4. Все работники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, несут ответственность за соблюдение настоящей Политики и иных локальных актов Оператора по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

7.5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору направив запрос на адрес электронной почты info@samotsvety.su .